• EN EN EN en
  • NL NL NL nl
  • NL
  • EN
085 – 130 49 35
Onze oplossingen
  • Marketing Cloud
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Experience Cloud
  • Tableau
  • Pardot
  • Field Service Lightning
  • CPQ
  • Manufacturing Cloud
  • OrderCentral
  • Custom Development

Onze services

  • Strategie & advies
  • Ontwerp & implementatie
  • Integraties & development
  • App development
  • Training & adoptie
  • Managed services & support

Partner in

  • Salesforce B2B partner
  • Salesforce implementatie partner
  • Salesforce integratie partner
  • Salesforce development partner
  • Salesforce training

Kies je branche

  • Manufacturing
  • Health & life
  • Automotive
  • Technology
  • Retail

Hierboven open je per branche een user case. Check alle klantverhalen via ‘cases’ in het hoofdmenu.

  • Contact
  • Support
Welisa | Salesforce Partner - Wij optimaliseren bedrijfsprocessen met Salesforce
  • Solutions
  • Services
  • Cases
  • Welisa
  • Vacatures
  • Blog
  • Contact
  • Menu
  • Kennis maken?
  • Den Engelsen Bedrijfswagens

    Hoewel nog geen jaar geleden gestart, is Den Engelsen Bedrijfswagens al niet meer weg te denken uit de automotive-sector. De jonge, ambitieuze club met een stevige groeiambitie heeft inmiddels zo’n 200 trucks en 700 bestelwagens op de weg gebracht.

    Welisa helpt Den Engelsen de groeiambitie te verwezenlijken met een feilloze orderverwerking in Salesforce.

    #automotive

    Commercieel Manager Rob de Jongh verwacht dat goede IT-systemen Den Engelsen zullen helpen om te groeien én die groei tegelijk behapbaar te maken. Rob, die eerder met Welisa werkte bij een andere werkgever, kende Salesforce en hoefde niet overtuigd te worden van de voordelen. Er moest echter een complexe datamigratie plaatsvinden, met veel historische data, dus spannend was het wel.

    ‘Hoewel het voor ons moeilijk was om tijd vrij te maken voor dit project, was Salesforce binnen twee maanden geïmplementeerd.’

    Waardevol orderboard

    De migratie verliep soepel en nu beschikt de dealer van MAN en Volkswagen Bedrijfswagens over een eigen Salesforce-omgeving. Rob: ‘Het digitale orderboard is heel waardevol. Eerder moest je, wanneer de order rond was, over naar een ander systeem. Ook konden we niet met meerdere collega’s aan hetzelfde dossier werken, want dat lag op papier op iemands bureau. Of er belden twee collega’s op een dag naar dezelfde leverancier om te informeren naar de status van verschillende auto’s. Nu is één telefoontje genoeg.’ Rob kende Welisa, dus de samenwerking was zoals hij had verwacht. ‘Welisa denkt goed mee, weet wat we nodig hebben. We hebben prettig samengewerkt. Hoewel het voor ons moeilijk was om tijd vrij te maken voor dit project, was Salesforce binnen twee maanden geïmplementeerd.’

    Dromen over doorontwikkeling

    Het gaat allemaal zo soepel dat Rob ondertussen al verder droomt. ‘Het digitale orderboard is een startpunt. De komende jaren wil ik dit veel verder doorontwikkelen. Een van de dingen waarover ik met Welisa in gesprek ben, is de koppeling met andere systemen. Zoals fabriekssystemen, zodat we voertuigdata kunnen koppelen.’ Wanneer Den Engelsen bijvoorbeeld een vrachtwagen bestelt via het IT-systeem van een fabriek, dan krijgt het bedrijf data binnen over het voertuig. Bijvoorbeeld het chassisnummer, maar ook productiestatusupdates. ‘Die data wil ik naar Salesforce halen. Dat is niet alleen voor de binnendienst heel waardevolle informatie, maar ook voor verkoop en marketing. Het zou natuurlijk geweldig zijn als een klant een update krijgt, via mail of app: je auto gaat de band op, of: hij is onderweg naar Nederland.’ Kortom, Rob wil graag door.

    Delen
    Bekijk alle cases

    Martijn Potman

    Weten wat we voor jou kunnen betekenen?

    Bel 085 – 130 49 35

    Support contact

    • Welisa
    • Contact
    • Kennis maken?
    • Linkedin
    • Instagram
    • Algemene voorwaarden
    • Disclaimer
    • Privacy
    Scroll naar bovenzijde
    Stuur een bericht

    Of bel: 085 – 130 49 35

    • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.