Een sector in beweging
De automotive-industrie ondergaat een radicale transformatie. De focus verschuift van de verkoop van een losse auto naar het beheren van de volledige klantreis – van de eerste interesse tot after-sales en toekomstige loyaliteit. Het navigeren tussen nieuwe eigendomsmodellen, de opkomst van elektrische voertuigen en complexe dealernetwerken vereist een krachtig, uniform platform. Wij bieden oplossingen die jou aan het stuur zetten.
De volledige klantreis verbonden
Het gaat niet langer om de verkoop van een auto, maar om de volledige klantrelatie. Met onder andere Salesforce Automotive Cloud kunnen we één centrale, uniforme weergave van elke klant en elk voertuig creëren. Hiermee stroomlijn je alle processen in je netwerk, van marketing tot after-sales. Het resultaat is een vloeiende klantervaring die loyaliteit opbouwt en de lifetime value maximaliseert.
Groei met gerichte strategieën en krachtige tools
De automotive-sector vraagt om innovatie op elk niveau. Wij bieden oplossingen die bedrijven helpen flexibel te blijven en in te spelen op nieuwe trends, zoals ‘connected cars’ en duurzame mobiliteitsoplossingen. Door te focussen op zowel de klant- als de bedrijfsprocessen, zorgen we ervoor dat bedrijven niet alleen aan de eisen van vandaag kunnen voldoen, maar ook voorbereid zijn op de toekomst.
Bewezen succes in de automotivebranche
Ontdek in onze klantverhalen hieronder hoe toonaangevende automotivebedrijven Salesforce gebruiken om hun bedrijfsvoering te transformeren en sterkere klantrelaties op te bouwen. Ontdek onze resultaatgedreven aanpak in de praktijk.
