Van ruwe data naar schaalbare intelligentie: Data & AI
Bedrijven verzamelen veel data, maar missen vaak het overzicht. Ambities rondom AI en efficiëntie stranden doordat systemen niet verbonden zijn en de onderliggende klantinformatie simpelweg niet klopt of sterk verouderd is.
Intelligentie is pas nuttig als het je processen daadwerkelijk versnelt. Wij kijken niet naar wat de nieuwste modellen technisch allemaal kunnen, maar naar de plekken waar jouw team vandaag de meeste marge of tijd verliest. We creëren eerst één actuele waarheid vanuit al je bronnen. Daarop bouwen we rendabele AI-toepassingen en strakke databeveiliging, zodat je veilig, schaalbaar en met resultaat innoveert.
Fundamenten om data en AI te laten renderen
De juiste context
Een slim algoritme maakt alsnog kostbare fouten als het de verkeerde klantinformatie krijgt. Wij zorgen dat data geharmoniseerd en actueel is voordat we starten met automatiseren.
Frictie structureel verwijderen
AI moet geen gimmick zijn, maar direct uren vrijmaken voor je team. We automatiseren de taken die nu voor vertraging zorgen, zoals het handmatig overtypen van pdf-orders naar je ERP of het eindeloos zoeken naar de juiste machinehistorie.
We integreren nieuwe technologie uitsluitend als dit een meetbare return on investment oplevert. Levert het geen directe besparing of hogere conversie op? Dan bouwen we het niet.
Meer grip?
Wat een datagedreven organisatie je oplevert
Commerciële en operationele slagkracht
- Eén actueel en compleet klantbeeld
- Direct actie op realtime klantsignalen
- Slimmere segmentatie voor gerichte sales
Frictieloze
processen
- Ongestructureerde data direct omzetten in actie
- Tijdrovende administratie volledig automatiseren
- Altijd de juiste context direct in beeld
Schaalbare capaciteit en continuïteit
- Autonome afhandeling van routinetaken
- Schaal op met 24/7 digitale medewerkers
- Geautomatiseerde backups van alle data
Onze specialisaties binnen data en AI
Wij implementeren geen losse tools, maar bouwen een stabiel datafundament. Afhankelijk van jouw specifieke uitdagingen selecteren we de technologie die direct handmatig werk elimineert en je organisatie schaalbaar maakt.
Salesforce Data Cloud
Wij bouwen het datafundament dat nodig is voor schaalbare intelligentie. Met Data Cloud harmoniseren we al je bronnen tot één actuele waarheid, zodat AI over de juiste context beschikt.
AI & procesautomatisering
Wij elimineren de flessenhals in je operatie. Door intelligentie toe te voegen waar standaard workflows stoppen, schalen we je operationele capaciteit direct op zonder dat je team mee hoeft te groeien.
Salesforce Agentforce
Zet autonome digitale medewerkers in die taken uitvoeren binnen je CRM, veilig en binnen de vaste kaders van jouw bedrijfsvoering.
Salesforce backup & recovery
Bescherm je fundament. Borg continuïteit door niet alleen je data, maar ook je complete Salesforce-inrichting en relaties veilig te stellen.
+28% hogere forecast-betrouwbaarheid binnen 4 maanden
De verbeterde forecast-betrouwbaarheid bij Vredo kwam niet voort uit één losse optimalisatie, maar uit een samenhangende Data & AI-aanpak binnen Salesforce. Diezelfde structuur is toepasbaar in iedere organisatie waar data strategisch wordt ingezet.
Vertrouwd door organisaties als
Automatiseren waar kan, inteligentie waar nodig
Wij geloven in een nuchtere inzet van technologie: automatiseren waar het kan en intelligentie toevoegen waar het moet. Niet elk proces vraagt om een zwaar taalmodel; voor veel routinetaken is slimme proceslogica effectiever. Door deze pragmatische keuze houden we de operationele kosten, zoals het tokenverbruik, laag en blijft het proces efficiënt. Of we nu Salesforce Agentforce, OpenAI of Google-modellen inzetten: de keuze volgt altijd de businesscase.
Veiligheid en menselijke controle
Nieuwe technologie inzetten betekent niet dat je de controle verliest. In B2B-omgevingen is nultolerantie voor fouten de absolute standaard. Gevoelige data wordt daarom altijd beschermd via afgeschermde netwerken (zoals de Salesforce Trust Layer). Externe modellen slaan jouw data nooit op en gebruiken het niet voor training van publieke modellen (‘Zero Retention’).
We werken waar nodig met een ‘human-in-the-loop’: het systeem doet het voorwerk en zet de concept-actie klaar, en jouw expert controleert en accordeert de definitieve stap.
Strategische inzichten over het data & AI
Verdiep je in Salesforce
Ontvang het executive stappenplan voor een samenhangende strategie binnen Salesforce.
Jaäl Pekelder
Sales Consultant
nuchter opschalen in vier stappen
We brengen eerst de afhankelijkheden in je huidige landschap in kaart om verrassingen achteraf te voorkomen.
Analyseren van de businesscase
We wegen de bespaarde tijd en verhoogde capaciteit af tegen de verwachte implementatiekosten en het verbruik. Pas als de financiële onderbouwing helder is, starten we.
Een prototype op jouw data
We bouwen een werkend prototype op je eigen dataset. Zo zie je direct in de praktijk of het model in staat is om jouw specifieke orders of aanvragen foutloos te verwerken.
Helder kostenmodel per transactie
Voordat we organisatiebreed uitrollen, maken we de kosten transparant. We berekenen het exacte token-verbruik per transactie, zodat je operationele kosten voorspelbaar blijven.
Gecontroleerd opschalen
Pas als het prototype bewijst dat het werkt en de businesscase klopt, integreren we dit binnen je bestaande architectuur. Jij blijft altijd in de regisseursstoel.
Meestgestelde vragen
Waarom heb ik Data Cloud nodig als ik al een datawarehouse heb?
Een datawarehouse is ideaal voor opslag, maar Data Cloud is gebouwd voor directe activatie. Het verbindt actuele signalen (zoals klikgedrag of IoT-data) realtime met je CRM, wat de noodzakelijke context biedt voor AI-toepassingen.
Wanneer is de inzet van AI daadwerkelijk rendabel voor mijn bedrijf?
De inzet loont zodra je medewerkers onnodig veel uren besteden aan handmatige taken met ongestructureerde data. Denk aan het overtypen van PDF-orders, het doorspelen van service-mails of het opzoeken van complexe productinformatie.
Wat is het verschil tussen Agentforce en een traditionele chatbot?
Een traditionele chatbot volgt een vast script en loopt vast bij afwijkingen. Agentforce begrijpt de context via je CRM, redeneert zelfstandig over de beste oplossing en voert de bijbehorende handeling daadwerkelijk uit in je systeem.
Hoe garanderen jullie dat onze bedrijfsdata niet in publieke modellen belandt?
Wij bouwen oplossingen binnen gesloten ecosystemen. Jouw bedrijfsdata wordt gebruikt om een specifiek antwoord te genereren, maar wordt dankzij strikte ‘Zero Retention’ overeenkomsten nooit opgeslagen door de AI-provider.
Hoe werkt de facturatie rondom AI en wat zijn token-kosten?
AI-modellen rekenen kosten per verwerkt stukje tekst, ook wel een token genoemd. Via onze prototype-fase berekenen we dit verbruik per handeling vooraf heel exact, zodat je operationele kosten altijd voorspelbaar zijn.
Maakt Salesforce zelf niet automatisch backups van mijn data?
Salesforce beveiligt hun infrastructuur en lost server-uitval op. Onder het ‘Shared Responsibility’ model blijf jij echter zelf verantwoordelijk voor de data. Wis je per ongeluk massaal records, dan kun je deze zonder backup-oplossing niet met één druk op de knop terughalen.
