Salesforce consultancy & architectuur
Of je nu aan de vooravond staat van je eerste Salesforce implementatie of al jaren met het platform werkt: succes wordt niet bepaald door de techniek, maar door de strategie erachter. Veel bedrijven staren zich blind op features, terwijl de winst zit in het aansluiten van die features op je bedrijfsprocessen.
Als gespecialiseerd Salesforce partner brengen wij meer dan alleen uitvoerende capaciteit. Wij leveren Salesforce consultants die fungeren als architect en strategisch geweten. Wij zorgen dat IT geen kostenpost is, maar een motor voor duurzame groei.
Architectuur die complexe processen beheersbaar maakt
Salesforce is vandaag de dag veel meer dan alleen een CRM; het vormt de kern van je commerciële en operationele bedrijfsvoering. Zeker bij het gebruik van dealerportalen, voorraadsystemen of meervoudige prijsstructuren is de juiste inrichting cruciaal.
De kunst is om die complexiteit op te lossen met een slimme architectuur. Wij weten hoe we de standaard kracht van het platform maximaal benutten en integreren met je brede IT-landschap. Zo vertalen wij complexe processen naar een beheersbare omgeving die precies doet wat nodig is, en tegelijkertijd schaalbaar blijft.
Onze consultancy diensten
Onze Salesforce consultancy is opgedeeld in twee fases, afhankelijk van waar jouw organisatie staat.
1. Starten met Salesforce (greenfield)
Een goed begin is het halve werk. Veel implementaties lopen later vast door verkeerde keuzes aan de start. Wij helpen je met de blauwdruk voordat er één regel code wordt geschreven.
- Business case & scope: We vertalen je bedrijfsdoelstellingen naar een concrete IT-roadmap. Wat levert het op en wat gaat het kosten?
- Oplossingsarchitectuur: Wij bewaken de samenhang tussen Salesforce, ERP en andere applicaties. Wij keuren ontwerpen goed voordat ze gebouwd worden. We denken nu al na over AI, datavolume en koppelingen met je ERP-systeem.
- Selectie & advies: Welke producten heb je echt nodig? Wij adviseren onafhankelijk over licenties, zodat je niet betaalt voor functionaliteit die je niet gebruikt. We zorgen dat IT-investeringen van vandaag de innovatie van morgen niet in de weg zitten.
- Governance: We zetten standaarden op voor datakwaliteit, deployment en security, zodat je omgeving beheersbaar blijft bij groei.
2. Optimalisatie en doorontwikkeling (brownfield)
Heb je al een Salesforce omgeving, maar haal je er niet uit wat erin zit? Of is het systeem door de jaren heen vervuild geraakt? Onze consultants kijken met een frisse, kritische blik naar je inrichting.
- Second Opinion: Twijfel je over een offerte of oplossing van een andere partij? Wij toetsen de haalbaarheid en geven eerlijk advies.
- Procesverbetering: We kijken niet alleen naar de software, maar ook naar hoe je mensen ermee werken. Vaak zit de winst in het versimpelen van het proces, niet in het bouwen van meer maatwerk.
- Revitalisatie: We schonen verouderde logica op en brengen de performance terug in je platform.
Gebrek aan context en structuur
Ongestructureerde data is voor AI lastig te interpreteren op schaal. Zonder de juiste labels en structuur blijft AI een leuke gadget in plaats van een strategische tool die autonoom waarde toevoegt aan je bedrijfsvoering.
Eerst valideren, dan investeren
Twijfel je over de huidige architectuur of een voorstel van derden? Zorg voor een feitelijk fundament onder je besluitvorming voordat je start met bouwen.
Bouw een datagedreven visie
Digitalisering begint niet bij de tool, maar bij jouw bedrijfsdoelstellingen. Samen bepalen we welke data cruciaal is voor jouw groei en hoe we een architectuur ontwerpen die niet alleen vandaag werkt, maar ook de AI-mogelijkheden van morgen ontsluit.
Van chaos naar automatisering
Ongestructureerde data is vaak het resultaat van inefficiënte processen. Wij stroomlijnen je workflow binnen Salesforce, zodat data automatisch op de juiste plek belandt. Dit elimineert handmatig werk en legt het fundament voor betrouwbare AI-toepassingen.
Stuur op feiten, niet op vermoedens
Het einddoel van gestructureerde data is glashelder inzicht. Met realtime dashboards en voorspellende analyses heb je op elk moment de regie in handen. Je ziet kansen eerder en grijpt in waar nodig, ondersteund door één versie van de waarheid.
+28% hogere forecast-betrouwbaarheid binnen 4 maanden
De verbeterde forecast-betrouwbaarheid bij Vredo kwam niet voort uit één losse optimalisatie, maar uit een samenhangende Data & AI-aanpak binnen Salesforce. Diezelfde structuur is toepasbaar in iedere organisatie waar data strategisch wordt ingezet.
Waarom wij soms 'nee' verkopen
Of we nu Agile, Scrum of Waterval werken: een methodiek is slechts gereedschap. Onze kracht zit in onze mensen. Onze Salesforce consultants durven door te vragen. We nemen geen genoegen met “zo doen we het altijd”. We dagen requirements uit en durven “nee” te verkopen als een vraag niet bijdraagt aan het bedrijfsresultaat.
Zet de lijnen uit voor de komende jaren
Een complex landschap vraagt om een partner die overzicht houdt. Laten we bespreken hoe we jouw Salesforce-strategie in lijn brengen met de harde bedrijfsdoelen.
Zo vertalen we strategie naar grip en resultaat
Veel organisaties hebben strategie, maar missen de vertaalslag naar uitvoering en sturing. Wij zorgen voor structuur, implementatie en continue optimalisatie, zodat strategie daadwerkelijk leidt tot meetbare resultaten.
Analyse & richting
We beginnen met het in kaart brengen van je bedrijfsdoelstellingen en het huidige IT-landschap. We vertalen je doelen naar een concrete IT-roadmap, inclusief scope, verwachte investering en verwacht rendement. Waar nodig geven we een onafhankelijke second opinion op bestaande architecturen of voorstellen van derden. Onze consultants stellen de vragen die anderen overslaan en dagen requirements uit die niet bijdragen aan je werkelijke bedrijfsresultaat.
Inrichten & verbinden
Met een heldere richting ontwerpen we een architectuur die samenhang brengt tussen Salesforce, je ERP en de rest van je IT-landschap. We stellen governance-standaarden vast voor datakwaliteit, security en deployment – voordat er één regel code wordt geschreven. In plaats van voor elk randgeval maatwerk te bouwen, benutten we de standaard kracht van het platform. Zo blijft je omgeving beheersbaar en schaalbaar naarmate je organisatie groeit.
Sturen & optimaliseren
Zodra je omgeving live is, blijven we betrokken als strategisch geweten. We helpen je sturen op feiten in plaats van vermoedens met realtime dashboards en vooruitkijkende analyses die je op elk moment inzicht geven. We houden een kritisch oog op processen en datakwaliteit en signaleren proactief waar versimpeling of verbetering mogelijk is. Als iets niet bijdraagt aan je bedrijfsresultaat, zeggen we dat ook.
Klaar om te starten?
Kennis maken?
Voor klantgerichte processen, automatisering en digitale interactie over sales, service en portalen.
Zelf aan de slag
Voor klantgerichte processen, automatisering en digitale interactie over sales, service en portalen.
Zelf aan de slag
Voor klantgerichte processen, automatisering en digitale interactie over sales, service en portalen.
Meestgestelde vragen
Wat doet een Salesforce architect precies?
Een Salesforce architect fungeert als het strategisch geweten van jouw IT-landschap. De architect bewaakt de samenhang tussen Salesforce, je ERP en andere applicaties, en ontwerpt een slimme inrichting. We denken in deze rol proactief na over zaken als datavolume, AI en naadloze koppelingen, zodat we complexe processen vertalen naar een uiterst beheersbare en schaalbare omgeving die exact doet wat je organisatie nodig heeft.
Wat is het verschil tussen consultancy en implementatie?
Terwijl een implementatie zich richt op de daadwerkelijke technische bouw en uitrol, draait onze consultancy om de onmisbare strategie aan de voorkant. Met onze consultancy diensten helpen we je met een ijzersterke blauwdruk, business case en IT-roadmap vóórdat er ook maar één regel code wordt geschreven. We zorgen ervoor dat de techniek perfect aansluit op je bedrijfsdoelen, zodat de latere implementatie direct maximale waarde oplevert.
Wanneer heb je een Salesforce architect nodig?
Je zet een architect in wanneer je zeker wilt weten dat IT geen kostenpost is, maar een duurzame motor voor groei. Dit is waardevol of je nu aan de vooravond staat van je eerste implementatie of al jaren met het platform werkt. Een architect is bovendien absoluut cruciaal wanneer je te maken hebt met complexe processen, zoals meervoudige prijsstructuren, dealerportalen of integraties met voorraad- en ERP-systemen.
Wat is het verschil tussen greenfield en brownfield trajecten?
Een ‘greenfield’ traject betekent dat we starten met een schone lei: je allereerste Salesforce implementatie. Hierbij bouwen we vanaf de eerste strategische blauwdruk een compleet nieuwe, schaalbare omgeving op. Bij een ‘brownfield’ traject heb je al een bestaande Salesforce inrichting draaien. Hierbij kijken onze consultants met een frisse blik naar je huidige platform om dit te revitaliseren, processen te versimpelen en de performance te optimaliseren.
Hoe voorkom je dat je Salesforce-omgeving vastloopt in complexiteit?
We voorkomen dit door de standaard kracht van het platform slim te benutten en te focussen op procesversimpeling in plaats van eindeloos maatwerk te bouwen. Daarnaast stellen we via stevige ‘governance’ heldere standaarden op voor datakwaliteit, security en deployment. Omdat onze consultants altijd kritisch doorvragen en ‘nee’ durven te verkopen als een requirement niet bijdraagt aan het bedrijfsresultaat, houden we je omgeving ook bij flinke groei altijd overzichtelijk en schaalbaar.
Kunnen jullie ook een second opinion geven op een offerte?
Ja. Als je twijfelt over een huidige architectuur, een complexe oplossing van derden of een voorliggende offerte, toetsen onze consultants de haalbaarheid hiervan. We kijken objectief en met een frisse blik met je mee, beoordelen de architectuur en geven je een eerlijk en transparant advies. Zo creëer je een feitelijk fundament onder je besluitvorming, nog voordat je start met de investering.
