Onze 7 stappen naar succes

Tijdens een samenwerking gaan we door verschillende fases heen. Eerst hebben we een voorfase. In deze fase zetten we globaal 3 stappen. 

We raken met elkaar in gesprek. We willen graag goed begrijpen wat jullie bezighoudt, maar vinden het net zo belangrijk dat jullie begrijpen wie wij zijn en wat wij belangrijk vinden in een samenwerking. Wij hebben ervaring opgedaan en wat telkens blijkt, is dat tweerichtingsverkeer in elke stap zorgt voor het beste resultaat. We zijn eerlijk en transparant en laten het zien als zaken slimmer en beter kunnen of wanneer we anderen aan moeten haken.

Wat kun je verwachten?

• Tweerichtingsverkeer: We luisteren en geven eerlijke feedback en inzichten.
• Transparantie: Geen verkooppraatjes, maar realistische verwachtingen.
• Persoonlijke aanpak: We stellen de juiste vragen om jouw situatie goed te begrijpen.

Geen standaard aanpak, maar precies wat jij nodig hebt. Afhankelijk van de situatie bepalen we samen de volgende stap. We schakelen de juiste mensen in vanuit Welisa, precies wie je nodig hebt. Mensen met kennis van jouw (type) organisatie en uitdaging/wens.

We werken toe naar een concreet voorstel en brengen alles helder in kaart. 

• Soms is er eerst nog een vooronderzoek nodig waarin we je processen uitdiepen om zo tot de kern te komen.
• We maken je organisatie klaar voor verandering. 
• Doordat we in gesprek gaan, leert je organisatie zichzelf kennen en krijg je de prio’s helder.

Deze stap kan onder andere bestaan uit een:

• Uitvraag: Diepgaand gesprek met meerdere stakeholders om processen en te doorgronden.
• Demo: Een concreet beeld krijgen van de mogelijkheden.
• Presentatie: Een inhoudelijke sessie waarin we onze visie en aanpak toelichten.
• Zelfonderzoek: Soms heb je intern nog vragen om te beantwoorden voordat we verder kunnen.
• Healthcheck: Een analyse van het IT landschap om de gezondheid, knelpunten en verbeterkansen in kaart te brengen.

Wanneer de voorfase erop zit stappen we verder naar de concrete fase. Hier starten we het project en implementeren we de tool die jou verder gaat helpen. 

We stellen voor wat we voor jullie kunnen betekenen en doen een concreet voorstel. Dit kan zijn:

• Een concreet product dat we opleveren. 
• Een onafhankelijk adviesrapport en/of een Discovery-fase.
• Solution design waarin we de optimale oplossing voor jouw organisatie uitwerken.
• Samenwerken aan een concreet resultaat met heldere afspraken over wie wat doet.

De bouwfase gaan we samen testen, demo’s uitvoeren en trainingen verzorgen. Dit is het moment waarop ideeën werkelijkheid worden.

Belangrijke onderdelen:

• Bouwen en testen: We ontwikkelen en valideren de oplossing.
• Workshops en documentatie: Samen zorgen we voor een soepele implementatie.
• Training: We zorgen dat jouw team goed voorbereid is op de nieuwe oplossing.

Als de omgeving gebouwd, getest en naar wens is, dan gaan we over naar de livegang fase.

In deze stap zetten we de nieuwe omgeving daadwerkelijk live. Dit wordt zorgvuldig gedaan door een team, van ondere andere developers, dat de hele livegang monitort, zodat we zeker weten dat alles goed staat. Dit is altijd een feestelijke dag en dus vieren we dat samen met taart!

De oplevering van een project is geen eindpunt, maar een nieuw begin. We begeleiden je bij de go-live en zorgen voor een soepele overgang. Na livegang blijven we beschikbaar voor ondersteuning en optimalisatie.

Ondersteuning na livegang:

• Hypercare: Intensieve begeleiding direct na livegang.
• Evaluatie: Wat gaat goed, wat kan beter?
• Managed Service & Support: Voor duurzame ondersteuning en doorontwikkeling.

Waarom Welisa?

• Kwaliteit: We leveren niet alleen techniek, maar een oplossing die écht werkt.
• Persoonlijke aanpak: Geen one-size-fits-all, maar maatwerk.
• Eerlijk en transparant: We denken mee en durven kritische vragen te stellen.
• Bewezen track record: Veel tevreden klanten gingen je voor.
  • 400+ projecten voltooid
  • 130+ certificaten
  • 25+ medewerkers

Wil je meer weten over hoe wij werken of ontdekken wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem vrijblijvend contact op!