Van lead tot deal: grip op complexe salescycli met Salesforce Sales Cloud
Verkoop is een kwestie van proces. Zeker als je te maken hebt met langere beslissingstrajecten, meerdere stakeholders of ingewikkelde prijsstructuren. Veel organisaties verliezen momentum omdat data versnipperd is over Excel-sheets, mailboxen en losse systemen. Het resultaat: geen zicht op de pipeline en sales managers die vooral bezig zijn met administratie in plaats van deals sluiten.
Bij complexe trajecten met dealers, offertes op maat en meerdere stakeholders heb je een proces nodig dat staat als een huis, geen losse tool. Welisa bouwt dat proces. Daarnaast koppelen we Sales Cloud direct aan je ERP en logistiek, zodat je salesafdeling in één overzicht ziet hoe elke deal ervoor staat.
Van individueel succes naar schaalbaar proces
Wij zijn gespecialiseerd in complexe processen. Een standaard CRM-inrichting volstaat vaak niet als je specifieke eisen hebt rondom offertes, contractbeheer of integraties met ERP-systemen. Als Salesforce implementatie partner kijken wij verder dan de software. We vertalen jouw salesstrategie naar een werkend systeem.
- Van ‘hoofdkennis’ naar systeemkennis: Borg belangrijke klantinformatie in het bedrijf, niet bij de persoon.
- Geen data-eilanden: Wij koppelen Sales Cloud aan jouw ERP zoals Exact, AFAS of Microsoft Business Central. Iedereen kijkt hierdoor naar dezelfde cijfers.
- 360-graden klantbeeld: Elke interactie, offerte en bestelling is direct inzichtelijk voor het hele team.
- Marges bewaken: Voorkom dat sales te veel weggeeft. Onze inrichting dwingt correcte prijsafspraken en goedkeuringsflows af.
Meer deals, minder administratie
Wij richten Sales Cloud zo in dat het je proces ondersteunt.
Opportunity management & forecasting
Stop met sturen op onderbuikgevoel. Zie direct welke deals deze maand vallen en welke aandacht nodig hebben. Wij stemmen de fases in Salesforce af op jouw verkoopproces.
Configure Price Quote: correcte offertes in minuten
Een complexe machine of samengesteld product offreren kost vaak veel rekenwerk. Met onze inrichting configureren je verkopers (of dealers) producten zelf via keuzemenu’s waarbij prijzen, kortingen en technische afhankelijkheden automatisch kloppen. Zo maakt je verkooppartner in no time een correcte offerte voor de klant.
Automatiseringen die tijdwinst opleveren
Laat je verkopers verkopen. Administratieve taken zoals het loggen van e-mails, het plannen van taken of het updaten van statussen laten we zoveel mogelijk automatisch verlopen via AI en workflows.
Bewezen expertise in complexe markten
Wij hebben ruime ervaring in de maakindustrie. Sectoren waar salescycli lang zijn, producten complex en marges nauwkeurig berekend moeten worden. Wij helpen bedrijven waar precisie telt. Een aantal voorbeelden uit de praktijk:
- Automotive (MAN Truck & Bus): Vrachtwagens zijn complexe configuraties van chassis, cabines en motoren. Wij implementeerden Salesforce CPQ zodat sales direct correcte offertes kan genereren, met exacte margeberekening op elk specifiek component.
- Machinebouw (Voortman Steel Machinery): Voor deze staalbewerkingsgigant realiseerden we naadloze integraties tussen Salesforce, SAP (ERP) en RobEx (productieplanning). Hierdoor sluiten verkoop, kostprijzen en productieplanning direct op elkaar aan, zonder handmatige overdracht.
- Luxe jachtbouw (Heesen Yachts): In de superjacht-industrie duren salescycli jaren en zijn de belangen groot. Wij migreerden hun sales-omgeving naar een platform dat grip houdt op complexe stakeholder-netwerken en langlopende beslissingstrajecten.
Jaäl Pekelder
Sales Consultant
Van audit tot adoptie
Techniek is slechts een deel van de oplossing. Adoptie door het verkoopteam is waar de winst zit.
Advies & architectuur
We analyseren je huidige proces en bepalen de ideale inrichting.
Implementatie & integratie
We bouwen de omgeving en koppelen deze aan bestaande systemen (zoals Outlook of je ERP).
Training & adoptie
We zorgen dat je team het systeem snapt en daadwerkelijk gebruikt.
Meestgestelde vragen
Wat is het verschil tussen Sales Cloud en een standaard CRM?
Veel basis CRM-systemen zijn te rigide voor complexe B2B-verkooptrajecten. Sales Cloud biedt daarentegen de perfecte balans: het zit boordevol bewezen, standaard functionaliteiten die we direct kunnen inzetten voor jouw werkwijze. Je profiteert daardoor van een ijzersterke fundering, gecombineerd met de volledige flexibiliteit om specifieke processen op maat te maken. Zo ondersteunt het platform moeiteloos jouw eisen rondom offertes, contractbeheer en ERP-integraties. We houden de inrichting standaard waar het kan, en leveren slim maatwerk precies daar waar jouw proces dat vraagt.
Is Salesforce Sales Cloud geschikt voor complexe B2B-sales?
Absoluut. Het platform blinkt juist uit in de B2B-markt, vooral bij lange beslissingstrajecten en meerdere stakeholders (zoals in de maakindustrie of jachtbouw). Waar dit soort trajecten normaal gesproken enorm veel overzicht vereisen, biedt Sales Cloud één krachtig, centraal platform om het volledige stakeholdernetwerk en langlopende deals succesvol en overzichtelijk te managen.
Hoe werkt CPQ binnen Sales Cloud?
CPQ (Configure, Price, Quote) stelt je verkopers of dealers in staat om complexe of samengestelde producten razendsnel te offreren. Via intuïtieve keuzemenu’s configureren zij het product, waarbij het systeem er automatisch voor zorgt dat alle prijzen, kortingen, marges en technische afhankelijkheden direct kloppen. Zo creëer je in enkele minuten een volledig correcte offerte.
Kunnen jullie Sales Cloud koppelen aan ERP-systemen?
Zeker! Wij realiseren slimme koppelingen tussen Sales Cloud en systemen zoals SAP, Exact, Ridder, BC, Microsoft Business Central en nog heel veel meer. Verkoop, kostprijzen en productieplanning sluiten op deze manier volledig op elkaar aan, zonder dat er handmatige overdracht nodig is.
Hoe verbeter je forecasting met Salesforce?
Met Sales Cloud baseer je de verkoopverwachtingen op harde, realtime data. Je krijgt een glashelder inzicht in je pijplijn, waardoor je direct ziet welke deals deze maand succesvol vallen en waar de grootste kansen liggen. Dit zorgt voor een zeer nauwkeurige, actuele en voorspelbare salesprognose.
Hoe zorg je dat verkopers het systeem gebruiken?
Succes valt of staat met een systeem dat voor de verkoper werkt. Daarom richten we het zo in dat administratieve taken, zoals het loggen van e-mails of het updaten van statussen, zoveel mogelijk automatisch verlopen via AI en workflows. Daarnaast begeleiden we het team met gerichte trainingen, zodat zij de tijdwinst direct ervaren en met plezier en overtuiging in het systeem werken.
Kennis maken?
Je bent ver gekomen met de huidige werkwijze. Maar om de volgende stap te zetten, is vaak meer inzicht nodig.
