Doelgerichte oplossingen met Salesforce. Met heel wat jaren ervaring in de sector hebben we geleerd wat echt werkt en weten we waar we waarde kunnen toevoegen aan jouw organisatie.
Dit zijn belangrijke onderwerpen die we tegenkomen:
Leadgeneratie en Follow-up
Een persoonlijke aanpak in de competitieve markt is essentieel om je te onderscheiden. Onze oplossingen zijn erop gericht om dit follow-up proces zo slim en veel mogelijk te automatiseren zonder je persoonlijke aanpak te verliezen. Een overzichtelijke weergave van alle aanvragen, het op maat distribueren van leads, bijvoorbeeld op basis van postcode of productinteresse gaat je helpen. Door het gebruik voor gedefinieerde integraties met bijvoorbeeld Leadinfo zetten we onbruikbare gegevens om in waardevolle inzichten.
Klantoverzicht
Jouw klanten, onze focus. Tevreden klanten zijn de basis van en voor succes. Dat houden we altijd voor ogen met het bieden van een holistisch klantoverzicht waarin alles samenkomt. Van contactpersonen en historie, tot volgende stappen, verkoop informatie, projectdetails en service informatie. Elke interactie telt, daar zorgen we voor!
Verkoopproces en offertes
Structuur voor groei, gestructureerde processen zijn jouw basis voor duurzame groei. Welisa biedt oplossingen die niet alleen zorgen voor een gestroomlijnd verkoopproces maar ook slimme en automatische notificaties verstuurt die je sales helpen bij het op de juiste manier en het juiste moment opvolgen van offertes. Een geautomatiseerd proces om offerte documenten te genereren versnelt en verbetert het aanbieden van offertes. Hiermee heb je gelijk een mooi onderscheidend vermogen te pakken.
Project & planning
Van visie naar realiteit. We leggen het volledige traject vast en zorgen ervoor dat je het goed kan coördineren. De overgang van sales naar projecten, met bijbehorende data, is een gestroomlijnde overgang. Klanten geautomatiseerd, pro actief, op de hoogte houden van planning, wijzigingen of andere belangrijke updates en ook alle betrokken onderaannemers duidelijk definiëren en instrueren. Het kan allemaal!
Facturatie, termijnfacturatie en materialenbeheer
Veel organisaties in deze sector factureren projecten in termijnen. Op basis van de project voortgang worden facturen automatisch klaargezet. We bedenken en implementeren oplossingen gericht op jouw situatie waarbij we overzicht creëren van benodigde materialen, inclusief meldingen en integraties met leveranciers.
Marketing Automation en Service Excellence
Hippe termen, maar wat doet het voor je? Effectieve marketing en service gaan hand in hand voor het bouwen van de ultieme customer experience: Zeggen wat je doet en doen wat je zegt. We bouwen oplossingen gebruikmakend van marketing automation voor het vinden, activeren en nurturen van leads en campagnes.
Daarnaast richten we een robuust servicekanaal in met onder andere ticket opvolging, SLA beheer, werkbonnen en een knowledge base. Dit gecombineerd met een onderaannemers portaal maakt jouw eigen service ‘Excellence’.
Integratie Boekhoudpakket
Van lead naar klant, van offerte naar project, van levering naar service en van orderbevestiging naar factuur. Naadloos integreren met een boekhoudpakket zorgt voor efficiënte en foutloze facturatie. Door facturatie en betaling informatie te koppelen en relaties automatisch te synchroniseren zorgen we ervoor dat je een gestroomlijnd facturatieproces hebt, van termijnfacturatie tot een servicecontracten.
Bij Welisa werken we samen met verschillende organisaties binnen de duurzame energie-industrie, variërend van zonne-energiebedrijven tot groene energieleveranciers. Ons team van consultants helpt hen bij het stroomlijnen van hun processen, het verbeteren van klantrelaties en het optimaliseren van de algehele bedrijfsprestaties.
