Geef je klanten en partners de 24/7 digitale ervaring in jouw huisstijl die ze verwachten. Met Salesforce Experience Cloud bouw je snel veilige online portalen, selfservice helpcenters en collaboratieve community’s, allemaal direct gekoppeld aan je CRM-data.
Geef je klanten de controle met selfservice
Verlaag de druk op je serviceteam en verhoog de klanttevredenheid. We bouwen gebruiksvriendelijke klantportalen waarin je klanten antwoorden vinden in een uitgebreide kennisbank, zelf supporttickets aanmaken en volgen, en hun accountinformatie beheren – altijd en overal.
Versnel de prestaties van je partners en kanalen
Versterk de relatie met je dealers, distributeurs en agenten. We ontwikkelen krachtige partnerportalen voor een vloeiende samenwerking. Deel leads en opportunities, bied toegang tot marketingmateriaal en trainingen, en volg de prestaties via gedeelde dashboards. Alles in één veilige, centrale omgeving.
Meer dan een portaal, het is een beleving
Een succesvolle online community bouwen vraagt om meer dan alleen technologie; het vereist een diepgaand begrip van gebruikersbetrokkenheid. Onze gecertificeerde specialisten ontwerpen en lanceren Experience Cloud-oplossingen die niet alleen functioneel zijn, maar die ook actief worden omarmd en gewaardeerd door je klanten en partners.
