• EN EN EN en
  • NL NL NL nl
  • NL
  • EN
085 – 130 49 35
Onze oplossingen
  • Marketing Cloud
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Experience Cloud
  • Tableau
  • Pardot
  • Field Service Lightning
  • CPQ
  • Manufacturing Cloud
  • OrderCentral
  • Custom Development

Onze services

  • Strategie & advies
  • Ontwerp & implementatie
  • Integraties & development
  • App development
  • Training & adoptie
  • Managed services & support

Partner in

  • Salesforce B2B partner
  • Salesforce implementatie partner
  • Salesforce integratie partner
  • Salesforce development partner
  • Salesforce partner Europa

Kies je branche

  • Manufacturing
  • Sustainable Energy
  • Health & life
  • Automotive
  • Technology
  • Retail

Hierboven open je per branche een user case. Check alle klantverhalen via ‘cases’ in het hoofdmenu.

Resources

  • Salesforce implementatie
  • Salesforce training
  • Support
Welisa | Salesforce Partner - Wij optimaliseren bedrijfsprocessen met Salesforce
  • Solutions
  • Services
  • Cases
  • Welisa
  • Vacatures
  • Blog
  • Contact
  • Menu
  • Kennis maken?
  • Experience Cloud

    Of het nu gaat om klanten, partners of dealers; ze zijn gewend om dingen zélf online te regelen. Waar en wanneer ze maar willen. Met een online portaal of mijn-omgeving speel je naadloos op die behoefte in en ben je minder tijd kwijt aan service en support.

    Experience Cloud van Salesforce is een platform waarmee je in een handomdraai een waardevolle digitale omgeving in je eigen huisstijl creëert. Of het nu gaat om een besloten portaal voor dealers, een online community voor partners of een online klantenaccount.

    Kennisbank en online community

    Met Experience Cloud richt je eenvoudig een kennisbank in met artikelen, video’s en veelgestelde vragen over jouw producten of diensten. Maar ook een mediadatabase met marketingmaterialen van jouw producten. Of een forum, waar partners en dealers in een besloten omgeving vragen kunnen stellen en elkaar helpen.

    Online taken ondersteunen

    Een volgende stap? Dat is klanten, partners of dealers zelf dingen online laten regelen. Van het aanmaken van supporttickets tot het aanmaken van retouren of aanvragen van vervangende producten. Zulk soort taken worden natuurlijk ondersteund met automatische workflows, zodat je snel kunt inspelen op de behoeftes van je klanten.

    Waardevolle data delen

    Experience Cloud werkt naadloos samen met de andere tools van Salesforce. Hierdoor kun je makkelijk data, leads of campagnes delen met je partners of dealers. Of handige dashboards voor ze inrichten. Op die manier ondersteun je ze nog beter bij het verkopen van jouw producten en diensten, waardoor je omzet verder toeneemt. En omdat je Salesforce CRM de basis is, kun je die ondersteuning tot in detail segmenteren of zelfs personaliseren.

    Wil jij klanten, partners of dealers ook het gemak van een eigen online omgeving bieden? Welisa is een ervaren Salesforce-partner die je adviseert en ondersteunt bij het implementeren van Experience Cloud en je teams helpt bij de adoptie. Zo zorgen we ervoor dat je alles haalt uit het Salesforce Platform.

    Sales Cloud Marketing Cloud Service Cloud

    Riekus Ritskes

    Wil je meer weten over Experience Cloud?

    Bel +31 85 – 130 49 35
    Stuur een bericht
    • Welisa
    • Contact
    • Kennis maken?
    • Linkedin
    • Instagram
    • Algemene voorwaarden
    • Disclaimer
    • Privacy
    Scroll naar bovenzijde