• EN EN EN en
  • NL NL NL nl
  • NL
  • EN
  • Support

Kies je branche

  • Maakindustrie
  • Hightech
  • Food & retail
  • Installatie en bouw
  • Automotive
  • Logistiek

Onze expertise

  • Salesforce Consultancy
  • Salesforce Implementatie
  • Salesforce Development

Partner in

  • Salesforce Summit Partner
  • Salesforce B2B partner
  • Salesforce implementatie partner
  • Salesforce integratie partner
  • Salesforce development partner
  • IT partner
Onze oplossingen
  • AI / Agentforce
  • Automotive Cloud
  • CPQ
  • Custom development
  • Data Cloud
  • Experience Cloud
  • Field Service
  • Manufacturing Cloud
  • Marketing Cloud Account Engagement
  • MuleSoft
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Tableau
Welisa | Salesforce Partner - Wij optimaliseren bedrijfsprocessen met Salesforce
  • Over ons
  • Branches
  • Expertise
  • Salesforce Solutions
  • Werken bij
  • Blog
  • Contact
  • Menu
Salesforce Experience Cloud consultants aan het werk achter een bureau

Experience Cloud

ERVAAR HET ZELF

Of het nu gaat om klanten, partners of dealers; ze zijn gewend om dingen zélf online te regelen. Waar en wanneer ze maar willen. Met een online portaal of mijn-omgeving speel je naadloos op die behoefte in en ben je minder tijd kwijt aan service en support.

Experience Cloud van Salesforce is een platform waarmee je in een handomdraai een waardevolle digitale omgeving in je eigen huisstijl creëert. Of het nu gaat om een besloten portaal voor dealers, een online community voor partners of een online klantenaccount.

Kennisbank en online community

Met Experience Cloud richt je eenvoudig een kennisbank in met artikelen, video’s en veelgestelde vragen over jouw producten of diensten. Maar ook een mediadatabase met marketingmaterialen van jouw producten. Of een forum, waar partners en dealers in een besloten omgeving vragen kunnen stellen en elkaar helpen.

Online taken ondersteunen

Een volgende stap? Dat is klanten, partners of dealers zelf dingen online laten regelen. Van het aanmaken van supporttickets tot het aanmaken van retouren of aanvragen van vervangende producten. Zulk soort taken worden natuurlijk ondersteund met automatische workflows, zodat je snel kunt inspelen op de behoeftes van je klanten.

Waardevolle data delen

Experience Cloud werkt naadloos samen met de andere tools van Salesforce. Hierdoor kun je makkelijk data, leads of campagnes delen met je partners of dealers. Of handige dashboards voor ze inrichten. Op die manier ondersteun je ze nog beter bij het verkopen van jouw producten en diensten, waardoor je omzet verder toeneemt. En omdat je Salesforce CRM de basis is, kun je die ondersteuning tot in detail segmenteren of zelfs personaliseren.

Wil jij klanten, partners of dealers ook het gemak van een eigen online omgeving bieden? Welisa is een ervaren Salesforce-partner die je adviseert en ondersteunt bij het implementeren van Experience Cloud en je teams helpt bij de adoptie. Zo zorgen we ervoor dat je alles haalt uit het Salesforce Platform.

Portretfoto Diede

Diede

Creëer de beste beleving.

Contact

Meer informatie

Over ons Solutions Expertise

+31 85 130 49 35 info@welisa.com

Citadel 28-3, 3905 NK Veenendaal

Logo van LinkedIn

Expertise

  • Salesforce Consultancy
  • Salesforce Implementatie
  • Salesforce Development

Partner in

  • Salesforce Summit Partner
  • Salesforce B2B partner
  • Salesforce implementatie partner
  • Salesforce integratie partner
  • Salesforce development partner
  • IT partner
Contact

 

Salesforce Summit Partner logo
Afbeelding met tekst 'FD Gazellen winnaar 2021, 2022, 2023 en 2024'
  • Linkedin
  • Instagram
  • Algemene voorwaarden
  • Disclaimer
  • Privacy
Scroll naar bovenzijde