string(11) "av_one_half"
string(11) "av_one_half"
string(1) "2"
int(791)
int(792)
int(1712)
int(791)
int(792)
int(793)
string(11) "av_one_half"
string(11) "av_one_half"
string(1) "2"
NULL
Services
Deskundige ondersteuning
Van voor de implementatie tot na de go live.
Salesforce is een op cloud technologie gebaseerde applicatie voor onder andere sales, service, marketing en klant/partner communities.
Met behulp van onze full service aanpak en brede kennis van de producten van Salesforce implementeren en ondersteunen wij Salesforce bij onze klanten.
Kom meer te weten over de producten van Salesforce waar wij mee werken.
Als software leverancier en Salesforce Partner ontwikkelen en leveren wij Welisa Commerce: webshops and ordermanagement direct op het Salesforce Platform.
Wij leveren de support voor Welisa Commerce en implementeren de applicatie bij onze klanten: zelf en samen met onze implementatiepartners.
Stap 1: Je wordt klant
Welkom! Leuk dat we gaan samenwerken.
Samen gaan we voor een succesvolle implementatie, zodat jij en jouw medewerkers snel aan de slag kunnen.
Stap 2: Intake
Om optimaal gebruik te kunnen maken van de software op het Salesforce platform willen we jouw organisatie goed leren kennen. In sommige gevallen vragen we je een intake formulier in te vullen. Deze informatie gebruiken we om de basis inrichting voor je te kunnen doen.
Stap 3: Kick-off
Tijdens de kick-off maak je kennis met ons team. We bespreken de doelen van het project, de projectaanpak en de planning.
Stap 4: Sprints met tussendoelen
Het project wordt uitgevoerd door middel van een agile aanpak. In een aantal korte iteraties (sprints) worden de functionaliteiten opgeleverd. Iedere sprint heeft een eigen hoofdthema en een vastgestelde doorlooptijd.
Stap 5: Productdemo & feedback
Aan het einde van iedere sprint vindt een productdemo plaats waarin de gerealiseerde functionaliteiten gedemonstreerd worden. De door jou gegeven feedback nemen we weer mee in de volgende sprint.
Stap 6: Livegang
Nadat alles naar wens is opgeleverd gaan jullie live en vindt de overdracht naar support plaats.
En nu verder
Standaard Support
Ook na de implementatie kun je bij ons terecht voor nieuwe functionaliteiten, vragen en technische issues.
Extra dienstverlening
Additionele implementaties kunnen ook door ons verzorgd worden. Denk hierbij aan: het toevoegen van extra functionaliteit, het maken van extra rapportages, het laden van gegevens of het uitvoeren van extra configuraties.
Milestones
Welisa Commerce voor Salesforce
Integraties
100% controle over jouw primaire proces
Project Management via app.welisa.com
Met de Welisa App werken we slim, flexibel en resultaatgericht samen aan jouw organisatie.
Benefits
- Je hebt altijd inzicht in de voortgang
- Altijd toegang tot Welisa’s Salesforce kennis and expertise
- Heldere communicatie met iedereen in het team
Features
- In één klik toegang tot gecertificeerde Salesforce experts
- 100% transparantie door middel van Work Log Insights
- Zie in één oogopslag of je on track bent met Roadtrip Management
